W celu złożenia reklamacji postępuj zgodnie z instrukcją.

  1. Zgłoś reklamację na adres e-mail: sklep@multiled.pl lub listem na adres: Multiled Solutions Sp z o. o. 30-404 Kraków ul. Cegielniana 4A/26
  2. Po zgłoszeniu reklamacji należy wysłać reklamowany produkt wraz z oświadczeniem o składanej reklamacji WZÓR na adres: Multiled Solutions Sp z o. o. ul. 1-go Maja 28. 32-440 Sułkowice
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji klienta w terminie do 14 dni od złożenia reklamacji.

Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami klient dokonujący zakupów na odległość, poza salonem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrot towaru bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów.

Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z zamówionym przez Państwa towarem.

W terminie do 14 dni od dnia, w którym wyślą Państwo oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru i zamiarze zwrotu zamówionych towarów należy zwrócić towar. 

Zakup który w porozumieniu z Kupującym został rozdzielony na etapy. w takim przypadku każdy etap dostawy ma 14 dni na ewentualny zwrot.

Instrukcja zwrotu: